Kupuj spokojnie 🙂

Każdy produkt zakupiony w Sklepie LobiCom objęty jest ochroną gwarancyjną. Dokładamy wszelkich starań, aby oferowany sprzęt był sprawny, zgodny z opisem i gotowy do bezproblemowego użytkowania.

1.1. Produkty oferowane w Sklepie LobiCom objęte są 12-miesięczną gwarancją sprzedawcy, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

1.2. Produkty sprzedawane jako nowe mogą dodatkowo posiadać gwarancję producenta, zgodnie z warunkami określonymi przez producenta.

2.1. Gwarancja obejmuje wady techniczne oraz usterki wynikające z przyczyn tkwiących w urządzeniu, ujawnione podczas prawidłowego użytkowania produktu.

2.2. Produkty używane oraz powystawowe są sprawdzane technicznie przed sprzedażą.

Ważne informacje dotyczące baterii

Bateria w urządzeniach używanych i powystawowych stanowi element eksploatacyjny podlegający naturalnemu zużyciu.

Czas pracy baterii może być krótszy niż w urządzeniach fabrycznie nowych i zależy między innymi od wieku urządzenia oraz sposobu użytkowania.

Naturalne zużycie baterii nie stanowi podstawy do reklamacji gwarancyjnej.

4.1. Reklamacje można zgłaszać:

• drogą mailową na adres [email protected],
• poprzez formularz kontaktowy w sklepie,
• pisemnie na adres siedziby Sklepu LobiCom.

4.2. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz danych kontaktowych.

4.3. Sklep LobiCom rozpatruje reklamacje w możliwie najkrótszym czasie, nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zgłoszenia.

5.1. Sklep LobiCom nie odpowiada za utratę danych znajdujących się na urządzeniach przekazywanych do reklamacji lub serwisu. Klient powinien wykonać kopię zapasową danych przed przekazaniem urządzenia.

5.2. Urządzenie przekazywane do reklamacji powinno zostać odpowiednio zabezpieczone do transportu.

Masz pytania dotyczące gwarancji?

Skontaktuj się z nami: [email protected]