Sklep
Reklamacje

Reklamacje

Formularz Reklamacji Towarów

Adres e-mail konsumenta

Imię i nazwisko konsumenta

Adres konsumenta

Nr zamówienia

Nazwa reklamowanego produktu/ów

Powód reklamacji

Rodzaj żądania reklamacyjnego:

1. Wymiana towaru na nowy

2. Nieodpłatna naprawa towaru

3. Obniżenie ceny towaru o kwotę ...

4. Odstępuję od umowy i zwrot ceny towaru na konto ...

Uzupełnij w przypadku wyboru 3. Obniżenia ceny towaru lub 4. Odstąpienia od umowy

Opcjonalne

Reklamacje

Masz problem z produktem? Zgłoś reklamację — sprawdzimy sprawę i pomożemy znaleźć rozwiązanie.

Jak zgłosić reklamację?

Reklamację możesz zgłosić za pomocą formularza dostępnego na tej stronie. Aby przyspieszyć obsługę zgłoszenia, podaj numer zamówienia, dokładny opis problemu oraz dane kontaktowe.

1. Co przygotować przed zgłoszeniem?

numer zamówienia,
nazwę reklamowanego produktu,
opis problemu,
zdjęcia lub film pokazujące usterkę, jeśli jest to możliwe,
dane kontaktowe do obsługi zgłoszenia.

Ważne przy elektronice

wykonaj kopię zapasową danych,
usuń blokadę ekranu, jeśli jest ustawiona,
usuń konto Google / Apple ID, jeśli reklamacja wymaga odesłania urządzenia,
zabezpiecz urządzenie do transportu,
dołącz komplet akcesoriów, jeśli problem dotyczy zestawu.

Sklep LobiCom nie odpowiada za utratę danych znajdujących się na urządzeniu przekazanym do reklamacji.

2. Termin rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje rozpatrujemy możliwie najszybciej, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.

Darmowa wysyłka reklamacyjna

Po zgłoszeniu reklamacji możesz wygodnie nadać przesyłkę do Sklepu LobiCom za pomocą Szybkich Zwrotów InPost.

NADAJ PRZESYŁKĘ REKLAMACYJNĄ

Formularz reklamacyjny

Wypełnij formularz poniżej, aby przekazać zgłoszenie bezpośrednio do obsługi Sklepu LobiCom.

Aktualności

Zobacz wszystkie aktualności

Reklamacje

Reklamacje

1. Co przygotować przed zgłoszeniem?

Ważne przy elektronice

2. Termin rozpatrzenia reklamacji

Formularz reklamacyjny

Aktualności

Galaxy A54 5G – sprawdzony smartfon Samsunga w dobrej cenie

Samsung Galaxy S26 (Plus, Ultra) – data premiery, ceny i co nowego w serii S

Apple iPhone 16 – czy warto kupić i który wariant wybrać?

Samsung Galaxy S23 FE – czy to dobry wybór w 2025 roku?

PS5 Slim – czym różni się od starszej wersji i czy warto dopłacić?

PS5 czy PS5 Digital – którą wersję wybrać

PlayStation 5 Digital – czy warto wybrać wersję bez napędu?

Używana konsola do gier - na co uważać przy zakupie?

Czy warto kupić tablet poleasingowy w 2025 roku? Kompleksowy poradnik

Jak dbać o smartfon, aby służył jak najdłużej?